La cessazione chiude il contratto e interrompe la fornitura. Se stai soltanto cambiando venditore o intestatario, la procedura corretta è diversa.
Prima domanda: il servizio deve restare attivo?
Se nell’immobile continuerà a vivere qualcuno, può essere più adatta una voltura. Se vuoi passare a un altro venditore, normalmente è il nuovo operatore a gestire il cambio senza chiedere la chiusura del punto.
La cessazione è coerente quando l’immobile viene lasciato senza necessità di mantenere il servizio.
Dati da conservare
Prima dell’uscita fotografa il contatore, annota la lettura e recupera il codice della fornitura. Comunica un recapito valido per la bolletta di chiusura.
- Data richiesta di cessazione
- POD o PDR e indirizzo di fornitura
- Lettura finale con fotografia
- Indirizzo o email per l’ultima bolletta
- Conferma scritta della richiesta
Controlla la bolletta finale
Dopo la chiusura verifica periodo, lettura usata, eventuali depositi e pagamenti già contabilizzati. Non eliminare subito l’accesso all’area clienti o la documentazione precedente.
Fonti e approfondimenti
Nota: questa guida ha finalità informative. Condizioni, componenti e requisiti applicabili vanno verificati nella documentazione dell’offerta e sul caso specifico.