Il codice di migrazione identifica la risorsa da trasferire tra operatori. È riportato normalmente in fattura e deve essere copiato senza errori quando si richiede il passaggio.
A cosa serve
Nel cambio di operatore di rete fissa, il nuovo gestore utilizza il codice per avviare la procedura sulla linea corretta. Non è la password dell’area clienti e non coincide con il semplice codice cliente.
Se sono presenti più servizi o numerazioni, bisogna verificare a quale risorsa si riferisce ciascun codice.
Dove recuperarlo
Cerca nella fattura telefonica, di solito nella sezione dati linea o informazioni per il cambio operatore. Può essere disponibile anche nell’area personale o tramite l’assistenza del gestore attuale.
- Copia lettere, numeri e caratteri senza spazi aggiunti
- Usa una fattura recente
- Controlla che appartenga alla linea da trasferire
- Non pubblicarlo o condividerlo con soggetti non coinvolti
Cosa succede se è errato
Un codice incompleto o riferito a un’altra linea può generare uno scarto e rallentare la migrazione. Prima della firma confrontiamo fattura, numero telefonico e servizi da mantenere.
Fonti e approfondimenti
Nota: questa guida ha finalità informative. Condizioni, componenti e requisiti applicabili vanno verificati nella documentazione dell’offerta e sul caso specifico.